2025년 ICF 핵심 역량 업데이트에 대한 논고

황현호 원장

국제코치훈련원 원장

한국부부행복코칭센터 원장

아주대학교경영대학원 겸임교수

광운대학교교육대학원 겸임교수

숭실사이버대학교 겸임교수

전, ICF코리아챕터 회장

코칭 분야가 급속도로 발전하는 가운데, 국제코칭연맹(ICF)이 발표한 2025년 9월 8일에 발표한 핵심 역량 업데이트는 전 세계 코칭 전문가들에게 새로운 방향성을 제시하는 중요한 이정표가 되었다. 이번 업데이트는 2019년 이후 코칭 현장의 변화를 반영하여 약 3,000명의 전 세계 코치들의 데이터를 기반으로, 기존 역량의 정의를 명확히 하고 5개의 새로운 하위 역량을 추가한 의미 있는 개선이다.

업데이트의 배경과 목적

2025년 ICF 핵심 역량 업데이트는 단순한 개정이 아닌, 2019년 이후 코칭 실무가 어떻게 발전했는지를 체계적으로 분석한 결과물이다. 14개월간의 엄격한 직무 분석을 통해 문헌 검토, 포커스 그룹, 과제 및 KAOs(지식, 능력 및 기타 특성) 분석, 설문조사, 기존 역량 모델 검토 등 다양한 방법을 활용했다. 이러한 증거 기반 접근 방식은 코치에게 필수적인 새로운 역량을 식별하고, 더 이상 관련 없는 역량을 판단하며, 필요한 경우 기존 역량을 수정하는 것을 목표로 한다.

특히 주목할 점은 이번 업데이트가 ICF 회원 및 비회원을 포함하여 전 세계 약 3,000명의 코치로부터 수집된 데이터를 기반으로 하며, 다양한 코칭 분야, 훈련 배경, 코칭 스타일 및 경험 수준을 대표한다는 것이다. 이는 글로벌 코칭 현실을 충실히 반영한 결과물임을 의미한다.

주요 변경 사항의 핵심

이번 업데이트에서는 새로운 주요 역량이 도입되지 않았지만, 5개의 새로운 하위 역량이 추가되고 11개의 기존 하위 역량이 수정되었으며, 1개의 역량 정의가 업데이트되었다. 또한 용어집이 추가되어 코치들의 이해를 돕는다. 이러한 변화는 코칭 현장의 실질적 요구를 반영한 세밀한 조정이라 할 수 있다.

핵심 역량별 주요 변화 분석

1. 윤리적 실천을 보여준다: 변함없는 기본 원칙

윤리적 실천 증명 역량은 2019년과 2025년 모두 동일한 내용으로 구성되어 있다. 이는 코칭의 윤리적 기반이 시대를 초월한 불변의 가치임을 보여준다. 고객, 스폰서 및 관련 이해관계자와의 상호작용에서 개인의 성실성과 정직성을 보여주고, 고객의 정체성, 환경, 경험, 가치 및 신념에 민감하게 반응하며, ICF 윤리 강령을 준수하는 것은 여전히 코칭의 핵심 기반이다.

2. 코칭 마인드셋을 구현한다: 전문성 강화의 새로운 차원

코칭 마인드셋 구현 역량에서는 가장 많은 변화가 있었다. 2025년 정의에는 '코칭 슈퍼바이저 또는 멘토 코치와의 협력'이 새롭게 추가되었다. 이는 코치의 지속적인 전문성 개발을 위한 체계적 지원의 중요성을 강조한다.

하위 역량에서도 의미 있는 변화가 있었다. '현재의 코칭 모범 사례 및 기술 사용에 대한 인식'이 추가되어 코치가 업계 동향을 지속적으로 파악해야 함을 명시했다. 또한 '편견'에 대한 인식이 추가되어 코치 자신의 편견을 인식하고 관리하는 것의 중요성을 부각했다. '감정적, 신체적, 정신적 웰빙 유지'가 강조된 것은 코치 자신의 전인적 건강 관리가 효과적인 코칭의 전제 조건임을 시사한다.

특히 주목할 점은 '자신, 고객 및 코칭 과정에서 개방성과 호기심을 키운다'와 '자신의 생각과 행동이 고객 및 타인에게 미치는 영향에 대해 인식한다'라는 두 가지 새로운 하위 역량이 추가된 것이다. 이는 코치의 자기 인식과 타인에 대한 영향력 인식이 현대 코칭에서 더욱 중요해졌음을 보여준다.

3. 합의를 도출하고 유지한다: 명확성과 적응성의 균형

합의 형성 및 유지 역량에서는 '자신의 코칭 철학 설명'이 새롭게 추가되었다. 이는 코치가 자신만의 고유한 코칭 접근법을 명확히 하고 고객에게 투명하게 전달해야 함을 의미한다. 또한 '코칭 목표 달성을 위한 헌신'이 강조되어 고객의 책임감을 더욱 명확히 했다.

'코칭 접근 방식이 고객의 요구를 충족하는지 확인하기 위해 필요할 때 코칭 합의를 재검토한다'는 새로운 하위 역량은 코칭 과정에서의 유연성과 적응성의 중요성을 강조한다. 이는 정적인 합의가 아닌 동적이고 진화하는 합의의 필요성을 인정하는 것이다.

4. 신뢰와 안전감을 구축한다: 불변의 핵심 가치

신뢰와 안전 구축 역량은 2019년과 2025년 모두 동일한 내용으로 구성되어 있다. 고객이 자유롭게 공유할 수 있는 안전하고 지지적인 환경을 만들고, 상호 존중과 신뢰의 관계를 유지하는 것은 코칭의 변하지 않는 핵심 요소임을 확인할 수 있다.

5. 현존을 유지한다: 순간에 대한 깊은 인식

현존 유지 역량에서는 '현재 순간에 자신과 고객에게 무엇이 나타나는지 인식한다'는 새로운 하위 역량이 추가되었다. 이는 코치가 단순히 고객에게 집중하는 것을 넘어서, 현재 순간에 일어나는 모든 역동을 민감하게 감지하고 활용할 수 있어야 함을 의미한다.

6. 적극적으로 경청한다: 변함없는 기본 기술

적극적 경청 역량은 2019년과 2025년 모두 동일한 내용으로 구성되어 있다. 고객 시스템의 맥락에서 전달되는 내용을 완전히 이해하고 고객의 자기 표현을 지원하는 것은 코칭의 기본이자 핵심 기술로서 그 중요성이 지속되고 있다.

7. 알아차림을 불러일으킨다: 간결함 속의 깊이

인식 촉발 역량 역시 2019년과 2025년 모두 동일한 내용으로 구성되어 있다. 강력한 질문, 침묵, 은유 또는 비유와 같은 도구와 기술을 사용하여 고객의 통찰력과 학습을 촉진하는 것은 코칭의 본질적 기능으로서 변화하지 않는 가치를 보여준다.

코칭 전문가에게 주는 시사점

2025년 ICF 핵심 역량 업데이트는 코칭 전문가들에게 여러 중요한 메시지를 전달한다. 

첫째, 코칭의 기본적 가치와 원칙은 변하지 않지만, 전문가로서의 성장과 발전을 위한 요구사항은 더욱 정교해지고 있다는 점이다. 

둘째, 코치 자신의 지속적인 학습과 성찰, 그리고 편견 인식과 웰빙 관리가 현대 코칭에서 필수적인 요소로 부각되고 있다는 점이다.

셋째, 고객과의 관계에서 투명성과 적응성이 더욱 중요해졌으며, 코치는 자신의 철학과 접근법을 명확히 하면서도 고객의 변화하는 요구에 유연하게 대응할 수 있어야 한다는 점이다. 

마지막으로, 현재 순간에 대한 깊은 인식과 민감성이 코칭의 효과성을 높이는 핵심 요소로 인식되고 있다는 점이다.

실천을 위한 제언

코칭 전문가들은 이번 업데이트를 단순한 정보 습득을 넘어서 자신의 코칭 실무를 점검하고 개선하는 기회로 활용해야 한다. 특히 새롭게 추가된 하위 역량들을 중심으로 자신의 현재 역량 수준을 진단하고, 부족한 부분에 대한 구체적인 개발 계획을 수립하는 것이 필요하다.

코칭 슈퍼바이저나 멘토 코치와의 협력을 통한 지속적인 전문성 개발, 현재의 코칭 모범 사례와 기술에 대한 지속적인 학습, 자신의 편견과 고객에 대한 영향을 인식하고 관리하는 능력 개발, 그리고 전인적 웰빙 관리를 통한 코칭 역량 향상 등이 앞으로의 핵심 과제가 될 것이다.

결론

2025년 ICF 핵심 역량 업데이트는 코칭 분야의 성숙과 발전을 보여주는 동시에, 코칭 전문가들에게 더 높은 수준의 전문성을 요구하고 있다. 이는 도전이자 기회이다. 변화하는 코칭 현장에서 탁월한 전문가로 성장하기 위해서는 이번 업데이트를 깊이 이해하고, 자신의 코칭 실무에 체계적으로 적용하는 것이 필수적이다.

코칭이 단순한 기술을 넘어서 전인적 변화를 이끄는 전문 영역으로 발전하는 가운데, 코치 개인의 지속적인 성장과 발전이야말로 고객에게 진정한 가치를 제공하는 핵심 요소임을 다시 한번 확인할 수 있다.

성찰 질문

1. 나는 현재 내 편견을 얼마나 인식하고 있으며, 이것이 고객과의 관계에 어떤 영향을 미치고 있는가?

2. 내 코칭 철학과 접근법을 고객에게 명확하고 투명하게 전달하고 있는가, 그리고 변화하는 고객의 요구에 얼마나 유연하게 대응하고 있는가?

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참고문헌

https://coachingfederation.org/resource/icf-core-competencies-comparison/